Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual.Al enviar la hoja recibirás su número y un enlace para guardar o imprimir la constancia y consultar la respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor: Raúl Distribuciones
Razón social: Pendiente de registro
RUC: Pendiente de registro
Domicilio: Pendiente de registro

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Documento

Número de documento

Domicilio

Correo electrónico

Guarda o imprime la constancia desde el enlace que recibirás.

Teléfono (opcional)

Padre, madre o apoderado (si eres menor de edad) (opcional)

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Descripción

Monto reclamado (S/) (opcional)

Número de pedido (opcional)

3. Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención.

Detalle

Pedido del consumidor

Declaro que los datos son correctos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.